Les dades demogràfiques i epidemiològiques demosten un increment progressiu de l'edat de la població i de les seves necessitats sanitàries. També s'ha identificat un grup de població amb característiques específiques de fragilitat i vulnerabilitat amb traces definides de senilitat, cronicitat i multimorbilitat, dependència, malaltia oncològica i altres condicions que s'associen a una major demanda assistencial en general, però també i molt especialment, amb major pressió específica sobre els serveis d'Urgències dels hospitals i major nombre d'ingressos i reingressos.
Per donar resposta a aquestes necessitats, l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau ha desenvolupat un Programa d'Atenció a la fragilitat que combina un nou espai físic ben diferenciat amb una atenció adaptada i multidisciplinar a càrrec de metges i infermeres especialitzats en Urgències i Emergències específicament capacitats en la branca geriàtrica i pal·liativa, i l'actuació compartida d'altres professionals i d'àrees de coneixement tambié imprescindibles (farmàcia, treball social, especialitats hospitalàries).
El Dispositiu d'Atenció a la fragilitat del Servei d'Urgències de Sant Pau s'ha concebut pensant en la seguretat, el confort sensorial i la prevenció de l'ansietat, l'estrès, l'agitació i el delirium en pacients fràgils i també per proporcionar de forma contínua un acompanyament, facilitar la informació i la instrucció quan sigui necessari, participar en la presa de decisions i com a eina de prevenció dels diferents riscos.
