Desenvolupar un aplicatiu per tal de conèixer, en tot moment, l'estat i la localització de la persona ingressada al Servei d’Urgències des del triatge fins l'alta. Aquesta informació es podrà consultar des del mòbil d’un familiar, en temps real, i sense mostrar dades sensibles mitjançant la vinculació d'un codi alfanumèric amb la història del pacient.
Les dades demogràfiques i epidemiològiques demosten un increment progressiu de l'edat de la població i de les seves necessitats sanitàries. També s'ha identificat un grup de població amb característiques específiques de fragilitat i vulnerabilitat amb traces definides de senilitat, cronicitat i multimorbilitat, dependència, malaltia oncològica i altres condicions que s'associen a una major demanda assistencial en general, però també i molt especialment, amb major pressió específica sobre els serveis d'Urgències dels hospitals i major nombre d'ingressos i reingressos.
Per donar resposta a aquestes necessitats, l'Hospital de la Santa Creu i Sant Pau ha desenvolupat un Programa d'Atenció a la fragilitat que combina un nou espai físic ben diferenciat amb una atenció adaptada i multidisciplinar a càrrec de metges i infermeres especialitzats en Urgències i Emergències específicament capacitats en la branca geriàtrica i pal·liativa, i l'actuació compartida d'altres professionals i d'àrees de coneixement tambié imprescindibles (farmàcia, treball social, especialitats hospitalàries).
El Dispositiu d'Atenció a la fragilitat del Servei d'Urgències de Sant Pau s'ha concebut pensant en la seguretat, el confort sensorial i la prevenció de l'ansietat, l'estrès, l'agitació i el delirium en pacients fràgils i també per proporcionar de forma contínua un acompanyament, facilitar la informació i la instrucció quan sigui necessari, participar en la presa de decisions i com a eina de prevenció dels diferents riscos.
El projecte liderat per la Dra. Mireia Puig, directora del Servei d’Urgències de l’Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, consisteix en desenvolupar una app que permeti fer seguiment de la persona ingressada al Servei d’Urgències des del triatge fins l'alta. Al mateix temps permetrà als familiars del pacient dades no sensibles per reduir la incertesa durant l'espera.
La eina allibera als familiars de la incertesa de saber l’estona d’espera i/o l’estat del familiar i també dona tranquil·litat al pacient al saber que els seus familiars estan informats en temps real del seu estat i ubicació.